WhatsApp on loistava tapa kommunikoida ystävien ja perheen kanssa, mutta sen käytössä voi ilmetä ongelmia. WhatsApp voi epäonnistua monella tapaa, olipa kyseessä jumiutunut näyttö, viestien lähettämisen epäonnistuminen tai pelkkä ällöttävä bugi.
Onneksi saatavilla on monia korjauksia yksinkertaisista ja nopeista monimutkaisempiin menetelmiin. Näin voit korjata WhatsAppin jokaiselle suurelle laitteelle.
WhatsApp ei toimi iPhonessa
Voit kokeilla iPhonellasi muutamia vaihtoehtoja. Ensimmäinen asia, joka sinun tulee aina tarkistaa, on Wi-Fi- tai mobiilidatayhteys. Jos WhatsApp ei vieläkään toimi, tässä on joitain tapoja ratkaista se.
Laitteen vianmääritys
- Käynnistä laite uudelleen
- Varmista, että WhatsApp on ajan tasalla.
- Jos Wi-Fi-yhteytesi on hidas, ota mobiilidata käyttöön. Jos et halua käyttää tietojasi, etsi toinen hotspot, jos voit. Ota tiedot käyttöön seuraavasti:
- Siirry kohtaan ”Asetukset” ja etsi sitten ”Cellular”-valikko.
- Ota matkapuhelindata käyttöön
- Siirry kohtaan ”Asetukset” ja etsi sitten ”Cellular”-valikko.
- Jos edelliset vaihtoehdot eivät toimineet, palauta laitteesi ja asenna WhatsApp uudelleen
Verkon vianmääritys
- Yritä käynnistää reititin uudelleen.
- On mahdollista, että ongelma liittyy tukiaseman nimeen tai APN-asetuksiin. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on otettava yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi.
- Yritä nollata verkkoasetukset iPhonellasi. Tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-salasanasi, joten varmista, että sinulla on pääsy niihin ennen kuin teet niin. Voit nollata verkkoasetukset seuraavasti:
- Valitse ”Asetukset” -kohdassa ”Yleiset”-sivu
- Valitse tällä sivulla ”Siirrä tai nollaa iPhone
- Valitse ”Palauta”
- Valitse seuraavaksi ”Palauta verkkoasetukset” ja kirjoita sitten salasanasi.
- Valitse ”Palauta verkkoasetukset” uudelleen ja tarkista, toimiiko WhatsApp uudelleen.
- Valitse ”Asetukset” -kohdassa ”Yleiset”-sivu
- Joissakin verkoissa on tiukat suojausasetukset. Voi olla, että WhatsApp on estetty verkossasi. Tarkista verkkoa ylläpitäviltä ihmisiltä, mikä on estetty.
- Poista verkkovierailu käytöstä.
WhatsApp ei toimi Android-laitteella
Androidin WhatsApp toimii samalla tavalla kuin iPhonet, mutta monet nimet ovat erilaisia. Tästä syystä et välttämättä löydä kaikkea heti, jos olet tottunut iPhoneen.
Laitteen vianmääritys
- Käynnistä laite uudelleen
- Varmista, että WhatsApp on ajan tasalla.
- Android-käyttäjät voivat ottaa käyttöön ”taustatiedot”-asetukset seuraavasti:
- Valitse ”Asetukset” -valikosta ”Sovellukset”
- Kaikki sovelluksesi tulevat näkyviin. Valitse WhatsApp
- Valitse ”Mobiilidata ja Wi-Fi” ja ota taustatiedot käyttöön.
- Valitse ”Asetukset” -valikosta ”Sovellukset”
Verkon vianmääritys
- Yritä käynnistää reititin uudelleen.
- On mahdollista, että ongelma liittyy tukiaseman nimeen tai APN-asetuksiin. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on otettava yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi.
- Joissakin verkoissa, erityisesti toimistoissa tai kampuksilla, on tiukat suojausasetukset. Voi olla, että WhatsApp on estetty verkossasi. Tarkista verkkoa ylläpitäviltä ihmisiltä, mikä on estetty.
- Poista verkkovierailu käytöstä.
WhatsApp ei toimi Windows-tietokoneessa
Windowsissa on eniten vaihtoehtoja saada WhatsApp taas toimimaan. Jokainen menetelmä on yksinkertainen, joten älä pelästy loputtomista valikoista. Seuraamalla näitä ohjeita saat WhatsApp-sovelluksen työpöydällesi toimimaan hetkessä
Tehtävienhallinnan käyttäminen
- Paina näppäimistön Windows-kuvaketta.
- Kirjoita ”Task Manager”.
- Vaihtoehtoisesti paina Alt + Ctrl + Delete ja napsauta sitten sivun alareunassa Tehtävienhallinta
- Valitse WhatsApp ja napsauta sitten ”Lopeta prosessi”.
- Avaa WhatsApp uudelleen
Korjaa WhatsApp
- Avaa asetukset painamalla Windows-näppäintä ja ”I”.
- Valitse ”Sovellukset” ja valitse sitten ”Sovellukset ja ominaisuudet” -valikko.
- Vieritä kohtaan WhatsApp ja valitse sitten ”Lisäasetukset”.
- Valitse Nollaa-kohdasta ”Korjaa”.
- Odota, että Windows on valmis. Saat ilmoituksen, kun se on valmis.
Nollaa WhatsApp
Tämä menetelmä poistaa sovelluksesi tiedot, joten tee tämä vain viimeisenä keinona.
- Avaa asetukset painamalla Windows-näppäintä ja ”I”.
- Valitse ”Sovellukset” ja valitse sitten ”Sovellukset ja ominaisuudet” -valikko.
- Vieritä kohtaan WhatsApp ja valitse sitten ”Lisäasetukset”.
- Valitse ”Palauta” -kohdasta ”Palauta”.
Internetin vianmääritys
Jos sinulla on yhteysongelmia WhatsAppin kanssa, tietokoneessasi on vianmääritys, jonka avulla voit korjata yhteysongelmia.
- Avaa asetukset painamalla Windows-näppäintä ja ”I”.
- Valitse ”Päivitys ja suojaus” -osio. Valitse seuraavasta valikosta ”Vianetsintä”.
- Napsauta sivun alalaidasta ”Lisävianetsintätyökalut”.
- Valitse ”Internet-yhteydet” ja odota, kunnes vianmääritys on valmis.
- Saat vaihtoehtoja Internet-ongelmien korjaamiseen vianetsinnän avulla. Valitse vaihtoehto, jota haluat käyttää.
WhatsApp ei toimi Macissa
Mac ei tarjoa yhtä paljon vaihtoehtoja kuin Windows-tietokone, mutta sen saavutettavuus ja helppokäyttöisyys tekevät WhatsAppista ongelmien korjaamisen yksinkertaisen.
Käytä Activity Monitoria sulkeaksesi WhatsApp kokonaan
Jos käytät WhatsAppia käynnistyksen yhteydessä, WhatsApp ei toisinaan toimi kunnolla taustalla. Et voi sulkea WhatsAppia suoraan, mutta voit sulkea WhatsAppin Activity Monitorilla. Activity Monitor voi myös näyttää kuinka paljon RAM-muistia tietokoneesi käyttää, mikä on kätevää, jos sinulla on vähän muistia kovalevyllä. Näin se tehdään:
- Paina ”komento” ja välilyöntinäppäintä avataksesi ”Spotlight Search”.
- Kirjoita hakupalkkiin ”Activity Monitor”.
- Näkyviin tulee luettelo ohjelmista. Etsi luettelosta WhatsApp.
- Napsauta WhatsAppia ja napsauta sitten yläreunassa olevaa X-symbolia.
- Avaa WhatsApp uudelleen nähdäksesi, toimiiko se edelleen.
Asenna WhatsApp uudelleen
Uudelleenasennus korjaa kaikki ohjelman ongelmat, joten se on paras tapa varmistaa, että WhatsApp toimii oikein. Se on myös hyvin yksinkertainen tehdä. Voit poistaa WhatsAppin Mac-tietokoneelta seuraavasti:
- Avaa Sovellukset-kansiosi
- Valitse WhatsApp ja vedä kuvake roskakoriin.
- Tyhjennä roskakori
WhatsApp ei toimi Google Voice -numeron kanssa
Vuodesta 2022 lähtien WhatsApp ei enää tue Google Voice -puhelinnumeroita. Jos onnistuit luomaan tilin Google Voice -numerolla aiemmin, sinun on luotava uusi WhatsApp-tili.
Muita mahdollisia ongelmia
WhatsApp ei toimi hyvin Virtual Proxy Networks (VPN) tai muiden välityspalvelinpalvelujen kanssa. Jos käytät VPN:ää, poista se käytöstä ja testaa uudelleen.
Mitä WhatsAppille kuuluu?
WhatsApp pitää monet ihmiset yhteydessä ympäri maailmaa. Yhteyden menettäminen voi olla melkoista päänsärkyä, mutta tämän luettelon avulla yhteyden saaminen WhatsApp-yhteystietoihisi on helppoa.
Onko sinulla koskaan ollut ongelmia WhatsAppin kanssa? Jos on, miten korjasit sen? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.