Aiemmin tänä vuonna Netflixin tilaajamäärät laskivat ensimmäisen kerran yli kymmeneen vuoteen, ja uusi tutkimus viittaa siihen, että se voi olla huolestuttavan trendin alku – ainakin Amerikassa.
Kysely, alkaen Reviews.org (avautuu uuteen välilehteen), kyseli 1 000 amerikkalaista heidän viimeaikaisista suoratoistotottumuksistaan ja havaitsi, että joka neljäs Netflixin tilaaja suunnittelee peruuttavansa Netflixin tänä vuonna. Jos nämä luvut kasvavat ja jos ihmiset todella päätyvät peruuttamaan tilauksen suunnittelun sijaan, sivusto arvioi, että tilaajamäärä voi laskea 18 miljoonalla pelkästään Yhdysvalloissa.
Jos trendi on todellinen ja Netflix aikoo kääntää sen, yksi syy on tutkimuksessa kaikkien muiden yläpuolella: hinta. Kaiken kaikkiaan 40,49 % laskee suunnitelmansa Netflixin hintojen nousuun, ja toinen 19,58 % syytti yleisten elinkustannusten nousua ja aikoo leikata budjetteja.
Mutta täällä oli myös hyviä uutisia. Lähtevistä hieman yli viides syytti ”alustalta puuttuvia nimikkeitä”, ja vastaava luku kertoi käyttävänsä muita suoratoistopalveluita useammin. Joten vaikka otsikkokuva on huolestuttava, oppositio ei näytä tarpeeksi vahvalta, jotta Netflix olisi huolissaan loikkauksesta kilpaileville alustoille. Vielä.
Ongelma Netflixille… mutta voivatko kilpailijat hyödyntää?
Tutkimus paljasti, että keskimääräinen amerikkalainen tilaa neljä suoratoistopalvelua ja valtava neljä viidestä sisältää Netflixin tähän yhdistelmään. Loput ovat jonkin verran jäljessä: vajaat puolet Disney Plus -tilauksista, 42% HBO Maxia ja 33% Peacockia. Suoratoistojättiläiset Apple TV Plus ja Amazon Prime Video ovat vieläkin enemmän jäljessä, vastaavasti 22 % ja 5 %.
Netflixin kilpailijoiden ongelma on, että menestys luo tietyssä määrin lisää menestystä. Netflixiä käyttävien ihmisten valtava määrä tarkoittaa, että virushitit, kuten Tiger King tai Squid Game, voivat todella räjähtää suusta suuhun, koska niin monet ihmiset käyttävät jo palvelua ja voivat käydä katsomassa esityksen itse.
Sitä vastoin vilkkaassa ja yhtä hyvässä ohjelmassa, kuten Severance Apple TV Plusissa tai The Boys Amazon Prime Videossa, on katto siitä huutavien ihmisten määrälle, mikä rajoittaa uusia tilaajia, joita voidaan houkutella mukaan.
Kuinka Netflix taistelee
Netflixin haasteena on pitää evankelioivat tilaajansa koukussa, jotta seuraava virushitti voi tehdä jälkensä. Streamerilla on varmasti tapoja pitää ihmiset tilattuina, vaikka he ovat huolissaan kustannuksista. Netflix Tudum paljasti juuri paljon uusia sarjoja, mukaan lukien lisää sarjoista The Witcher, You, Shadow and Bone, Emily in Paris ja The Crown.
Ja vaikka Netflixin hinnanalennuksesta ei puhutakaan, tulossa on mainoksilla tuettu taso, joka voi mahdollisesti estää joitain tilaajia peruuttamasta tilauksia – vaikka se ei näyttäisikään niin suurelta säästöltä.
Palvelu voisi myös ehkäistä tilaajien vaihtuvuutta luopumalla ahmivasta katselusta, jolloin ihmiset maksavat niin kauan kuin kausi kestää.
Bottom line
Netflixin pitäisi katsoa jatkuvasti olkapäänsä yli. Jos muut striimaajat saavuttavat samanlaisen kriittisen tilaajamassan – ja sekä Amazon että Apple yrittävät kovasti saada tämän tapahtumaan yhdistämällä suoratoistotarjouksensa muihin palveluihin – virushittiaalto saattaa kuulua jollekin muulle. Ja jos näin tapahtuu, Netflixin dominointi voi hyvinkin alkaa horjua.
Seuraava: Nämä 7 Disney Plus -elokuvaa ovat vähintään 90 % Rotten Tomatoesissa (avautuu uuteen välilehteen). Katso ne.