Jollakin oli vain uskomattoman huono päivä, koska hän halusi vain pelata nopeaa Destiny 2 -peliä, ja heidän Titansa poistettiin satunnaisesti. Kuten jokainen tavallinen pelaaja, joka on käyttänyt lukemattomia tunteja täydellisen hahmon rakentamiseen, he olivat suhteellisen järkyttyneitä tästä virheestä. Toivoen saavansa selityksen tapahtuneelle he yrittivät tavoittaa Bungien sekä foorumeilla että Redditissä.
Viesti räjähti Destiny-subredditissä ja pelaajat saivat käyttäjälle tukea. Bungielta ei kuitenkaan vieläkään kuulunut mitään. Myöhemmin samana päivänä pelaaja päivitti omansa Reddit postaussanoi, että Bungie oli ottanut heihin yhteyttä ja kertonut heille, että se tutkii mitä tapahtui.
Seuraavana päivänä, Bungie tuli ulos lausunnon kanssa tilanteen suhteen. Koska kehittäjät luulivat, että tämä voisi olla laajalle levinnyt virhe, se laittoi useita tiimejä tapaukseen yrittäen nähdä, onko näin tapahtunut kenellekään muulle. Onneksi Bungie käytti paljon työvoimaa tämän ongelman korjaamiseen. Sen sanoin: ”Koska tämä oli ainutlaatuinen tilanne, pystyimme keksimään kertaluonteisen korjauksen hahmon palauttamiseksi.”
Aiheeseen liittyvä: Bungie aikoo ilmeisesti elvyttää Marathon-sarjan, sisäpiiriläiset raportoivat
Vaikka jotkut pelaajat saattavat käyttää tilaisuutta hyväkseen huomatakseen, että he haluaisivat myös palauttaa poistetut hahmonsa, Bungie on myös todennut, että ”tämä oli äärimmäisen monimutkainen prosessi, joka vaati useita tiimejä ja useita tunteja toteuttaakseen yhden tilin.” Tiimi on kuitenkin myös luvannut tutkia ominaisuutta, joka voisi auttaa käyttäjiä, jotka saattavat joutua tähän ahdinkoon tulevaisuudessa.
Bungien kova työ tämän vian korjaamiseksi on tuonut heille paljon kiitosta Redditin yhteisöltä, koska he kaikki ovat vaikuttuneita siitä, kuinka vakavasti he käsittelivät ongelmaa. Nyt meidän on vain katsottava, mitä uusia pelejä heillä on meille pian tarjolla.