Netflix ei ole tällä hetkellä hyvällä paikalla. Yrityksen taloudelliset tulot 2022 ensimmäisen vuosineljänneksen julkaisu paljasti, että streameri on menettänyt 200 000 tilaajaa, mikä on ensimmäinen kerta, kun Netflix menetti käyttäjiä yli kymmeneen vuoteen. Vaikka 700 000 tilaajaa menetettiin, kun Netflix vetäytyi Venäjältä, yritys odottaa edelleen menettävänsä 2 miljoonaa tilaajaa heinäkuuhun mennessä.
Monet tekijät voivat selittää tämän tilaajien massapakon. Ilmeisin on, että Netflix nosti äskettäin hintojaan (taas) ja elinkustannuskriisin aikana. Siinä on ollut ihmisiä hyppäävä laiva, ja ei vaadi neroa nähdäkseen miksi. Sisällön puutteella on huomattava rooli suoratoistomarkkinoiden lisääntyneen kilpailun edessä.
@tomsguide
Netflix näkee asiat eri tavalla, tai siltä se ainakin näyttää ulkopuolelta. Sen sijaan, että Netflix olisi tarkastellut tarkasti, miksi ihmiset lähtevät, näyttää siltä, että tilin jakajat ovat tämän tarinan todellisia roistoja. Ilmeisesti yli 100 miljoonaa kotitaloutta siirtyy käyttämään jonkun toisen tiliä sen sijaan, että maksaisivat Netflixille omasta tilistään. Ja Netflix harkitsee mainoksia ja tilien jakamista koskevia tehoiskuja torjuakseen.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu. Viime vuonna Netflix päätti kokeilla huonosti suunniteltua varmennusjärjestelmää estääkseen tilin luvattoman käytön kodin ulkopuolelta. Äskettäin Netflix kokeili järjestelmää, joka veloittaisi tilin jakajilta Chilessä, Costa Ricassa ja Perussa 3 dollaria kuukaudessa.
Tavoitteena on yrittää puristaa ihmisiltä enemmän rahaa, ja Netflix väittää nyt, että siellä on ”suuri lyhyen ja keskipitkän aikavälin mahdollisuus” ansaita rahaa tilien jakamisesta.
Netflixillä on yli 221 miljoonaa maksavaa tilaajaa eri puolilla maailmaa, mikä tarkoittaa, että on noin 33 % enemmän ihmisiä, jotka eivät suoraan maksa Netflixille pääsystä. Yrityksen hallitushuoneen istuimista tulee olemaan melko helppoa katsoa noita lukuja dollarin merkkejä silmissäsi. Tilin jakajat saattavat jakaa tilauksen kustannukset sen sijaan, että he pettäisivät jonkun muun, mutta he eivät maksa ylimääräistä rahaa Netflixille tästä etuoikeudesta.
Ratkaiseeko tilin jakajien tukahduttaminen mitään?
Mutta pakottaako tilin jakamisen tukahduttaminen tai ihmisiltä veloittaminen etuoikeudesta ihmisiä luomaan omia Netflix-tilejä?
Oman myöntämänsä mukaan Netflix on osittain syyllinen tähän tilanteeseen. Streamerissa on useita ominaisuuksia, jotka on suunniteltu sopimaan useille käyttäjille, mutta väittää, että tämä oli tarkoitettu helpottamaan saman kotitalouden ihmisten elämää. Se toteaa myös, että tilien jakaminen on hyödyllistä kasvulle, koska se auttaa useampia ihmisiä pääsemään Netflix-luetteloon.
Ilmeinen virhe on olettaa, että kaikki Netflix-tilejä jakavat ihmiset ovat valmiita maksamaan täyden hinnan palvelusta, jos porsaanreikä suljetaan. Jotkut ihmiset voivat perustaa oman tilin ja maksaa täyden hinnan heti, mutta toiset voivat jättää Netflixin kokonaan. Tämä voi olla protestia sitä vastaan, että heidät on käynnistetty palvelusta ja maksettava, tai koska he eivät todellakaan välitä Netflixin tarjonnasta.
Tiedän, että tilasin Netflixin vasta vuonna 2013, koska pystyin jakamaan tilauksen kulut veljeni kanssa. Myöhemmin, kun isäni keksi ajatuksen suoratoistosta sen sijaan, että olisimme luottaneet satelliittitelevisioon koko ajan, päivitimme tilimme kalleimmalle tasolle, jonka avulla saimme kaikki katsoa yhtä aikaa.
Lopulta luovuin Netflixistä useita vuosia myöhemmin, ensimmäisen suurten peruutusaaltojen jälkeen. The Santa Clarita Dietin menetys oli minulle viimeinen pisara, ja päätin, että ei kannattanut maksaa yrityksestä, joka lopettaisi esityksiä seremoniattomasti ajattelematta. Viimeiset kolme vuotta ovat osoittaneet, että Netflix ei ole muuttanut säveltään, ja hyvin vastaanotetut ohjelmat näyttävät saavan kirveen joka toinen viikko.
Nykyään minulla on edelleen pääsy Netflixiin, koska tyttöystäväni onnistuu saamaan ilmaisen pääsyn työn kautta. En kuitenkaan katso sitä paljoakaan, koska en näytä löytävän koskaan mitään mielenkiintoista katsottavaa. Bake-off -tyylishow-kilpailuja on vain niin monta, että ihminen kestää, ja ajan ja energian sijoittaminen esitykseen, joka todennäköisesti perutaan vuoden tai kahden kuluttua, tuntuu turhalta.
Tilin jakamatta jättäminen tarkoittaa, että en vaivautuisi Netflixiin ollenkaan, enkä usko, että ikävöisin sitä nykytilanteessa.
Netflix-mainokset saattavat olla tulossa, mikä on järkevää
Toinen Netflixin pääkonttorista tuleva suuri uutinen on, että yritys saattaa luopua ja tarjota halvemman tilaussuunnitelman tuettu mainoksilla. Yhteistoimitusjohtaja Reed Hastings on sanonut, että yritys on ”avoin” tarjoamaan halvempaa tasoa mainoksilla, mutta ei varsinaisesti ilmoittanut konkreettisista suunnitelmista.
Se on malli, jonka useat muut suoratoistopalvelut ovat ottaneet käyttöön, mukaan lukien Hulu, Peacock, HBO Max ja Paramount Plus. Lähtökohta on yksinkertainen: kuukausikustannukset laskevat ja voit käyttää samaa luetteloa kuin ennen. Mutta joudut katsomaan mainoksia eri kohdissa.
Tämä on Netflixille suuri kysymys, koska Hastings on vastustanut avoimesti mahdollisuutta lisätä ”mainonnan monimutkaisuutta” alustalle. Toimitusjohtaja sanoi kannattavansa tilausmallin yksinkertaisuutta, mutta myönsi haluavansa tarjota käyttäjille enemmän valinnanvaraa. ”On erittäin järkevää antaa kuluttajille, jotka haluavat halvemman hinnan ja jotka ovat mainontaa sietäviä, saada haluamansa.”
Henkilökohtainen näkemykseni on, että palvelusta maksaminen tarkoittaa, että minun ei myöskään tarvitse kärsiä mainonnasta. Se oli yksi Xbox 360 -päivien Xbox Live Goldin lemmikkipiinastani, jolloin kojelaudalla näkyi mainoksia, vaikka minulla oli aktiivinen tilaus. Microsoft ei tosin koskaan väittänyt, että Xbox Live olisi ilman mainoksia, mutta se sai hermojani siitä huolimatta.
Äskettäin sain omakohtaista kokemusta siitä, kuinka vapauttavaa voi olla mainosten poistaminen suoratoistosta. Britit ovat hyvin tietoisia All 4:stä, on-demand-palvelusta, joka on täysin täynnä mainoksia. Todella huonoja mainoksia myös, kuten jumalattoman kauhea jodelointi Domino-mainoksessa joka kävi kaikkien hermoille.
Kaikki 4 ovat ilmaisia käyttää, minkä vuoksi mainonta on niin aggressiivista. Emoyhtiö Channel 4 on loppujen lopuksi kaupallinen kokonaisuus, ja sillä se tienaa rahaa. Mutta saavutettuani murtumispisteeni päätin kokeilla sen mainoksia sisältämätöntä All 4 Plus -tasoa. Se maksaa 4 puntaa (5,21 dollaria) kuukaudessa, ja se vaikutti kohtuulliselta maksulta.
Olen lähestymässä kolmen kuukauden vuosipäivääni All 4 Plus:n käytöstä, enkä kadu yhtään mitään. Osoittautuu, että 4 puntaa kuukaudessa on pieni hinta, jotta vältytään todella kauhistuttavilta mainoksilta ja katsotaan ahkerasti uusin erä Neljä sängyssä -jaksoja ilman keskeytyksiä.
Tämä ei tarkoita sitä, että olisin eri mieltä Hastingsin mainoksista sanoman kanssa. On järkevää antaa ihmisille mahdollisuus alentaa laskuaan ja katsoa mainoksia vastineeksi. Tiedän vain, etten haluaisi näyttää mainoksia Netflixissä.
Netflixin mainokset voivat tehdä siitä houkuttelevan joillekin, varsinkin nyt, kun elinkustannukset ovat nousussa ja tilauspalvelumaksut ovat leikkaussalissa. Vaikka ei ole selvää, kuinka monta ihmistä voi ilmoittautua ja lieventäisikö mainoksilla tuettu taso iskua, joka kärsii jakamisen vastaisten toimien täytäntöönpanosta tulevaisuudessa.
Bottom Line
Ilman tilin jakamista en ehkä ole kirjautunut Netflixiin ollenkaan. En todellakaan olisi rekisteröitynyt, kun tein, ja tämä oli silloin, kun palvelu maksoi murto-osan nykyisestä. Luulen, että monet muut ihmiset ovat samassa veneessä, jakavatpa he kustannuksia ystävien ja perheen kesken tai moikkaavat jonkun toisen tiliä.
Mutta näiden ihmisten perässä, varsinkin kun palvelu on vaarassa saada tilaajien verenvuoto, tuntuu virheeltä. Sen sijaan, että käsittelisi ihmisten lähtemisen syitä, Netflix seuraa ihmisiä, jotka ovat paikallaan ja mahdollisesti vieraannuttaa heidät tässä prosessissa.
Mainoksilla tuettu taso ei ole maailman huonoin idea, ja useat muut suoratoistopalvelut ovat omaksuneet sen vuosien varrella. Edellyttäen tietysti, että se on tehty oikein ja Netflix ei näytä vastenmielistä määrää mainoksia ennen sisältöä tai sen aikana. Viimeinen asia, jonka haluat, on ei-toivottu mainostauko Stranger Things -kauden 4 aikana.