Yritätkö katsella jonkun Instagram-tarinaa, mutta se jäätyy jatkuvasti? Tarinan lataamatta jättäminen tai videotarinan lopettaminen sekunnin tai kahden kuluttua voi olla turhauttavaa. Onneksi tähän ongelmaan on monia ratkaisuja.
Jos olet kiinnostunut oppimaan, miksi Instagram-tarinat jäätyvät jatkuvasti ja mitä voit tehdä korjataksesi tämän ongelman, älä etsi enää. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä sinun on tiedettävä tästä ongelmasta, ja tarjotaan mahdollisia ratkaisuja.
Miksi Instagram-tarinat jäätyvät?
Jos et voi tarkastella Instagram-tarinoita, jokin näistä asioista on todennäköisesti aiheuttanut ongelman.
- Heikko yhteys
- Sovellusta ei ole päivitetty
- Tilapäisiä vikoja
- Instagram on kaatunut
- Järjestelmää ei ole päivitetty
- Välimuistia ei tyhjennetä
Voit estää Instagram Storiesin jäätymisen useilla toimenpiteillä.
Tarkista verkko
Yksi yleisimmistä Instagram Storyn latausongelmien syistä on huono verkkoyhteys. Tämä voi johtua heikosta Wi-Fi-signaalista, laiteongelmista tai huonoista palveluista. Tässä on mitä voit tehdä saadaksesi ongelman ytimeen ja korjataksesi sen.
Tarkista, onko Instagram ainoa sovellus, jolla on ongelmia
Jos epäilet verkkoongelmia, sinun tulee ensin tarkistaa, liittyykö ongelma vain Instagramiin. Noudata alla olevia ohjeita.
- Sulje Instagram-sovellus ja avaa toinen. Tämä voi olla YouTube, Facebook, WhatsApp tai mikä tahansa muu sovellus.
- Kokeile lähettää viesti tai toistaa video valitsemasi sovelluksen mukaan. Jos ongelmia ei ole, sinulla ei ole verkkoongelmia. Toisaalta, jos sisältö ei lataudu, Internet-yhteys on luultavasti liian heikko.
Suorita nopeustesti
Jos haluat tarkkoja tietoja Internet-yhteytesi nopeudesta, sinun tulee suorittaa nopeustesti. Tämä antaa sinulle tarkat tulokset ja ilmoittaa, jos yhteys on katkonainen. Suosittelemme käyttöä Ooklan nopeustesti. Tässä on mitä sinun on tehtävä.
- Avaa selain ja vieraile Ooklan nopeustesti.
- Paina ”Go”. Odota, kunnes näet tulokset.
Jos näet yhteysongelman, kokeile vaihtaa mobiilidatasta Wi-Fi-verkkoon tai päinvastoin. Voit myös käynnistää puhelimesi uudelleen, koska se pakottaa sen muodostamaan yhteyden Internetiin uudelleen.
Palauta verkkoasetukset
Jos sinulla on jatkuvia yhteysongelmia, etkä näytä ratkaisevan niitä, voit yrittää nollata verkkoasetukset. Vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmästäsi riippuen.
Jos sinulla on Android-laite, sinun on tehtävä näin.
- Avaa valikko ja siirry kohtaan Asetukset.
- Napauta ”Järjestelmä”.
- Vieritä alas ja paina ”Palauta asetukset”.
- Napauta ”Palauta Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth”.
- Napauta ”Palauta asetukset”. Laitteesi käynnistyy nyt uudelleen, ja yhteysongelman pitäisi olla korjattu.
iPhonen käyttäjien tulee noudattaa näitä ohjeita, jos he haluavat nollata verkkoasetukset.
- Avaa valikko ja käynnistä Asetukset.
- Napauta ”Yleistä”.
- Vieritä alas ja valitse ”Siirrä tai nollaa iPhone”.
- Napauta ”Palauta”.
- Valitse ”Palauta verkkoasetukset”. Kun olet syöttänyt koodisi, laite käynnistyy uudelleen.
Käynnistä reititin uudelleen
Wi-Fi-reitittimesi saattaa kärsiä tilapäisestä häiriöstä, minkä vuoksi et voi ladata Instagram Stories -tarinoita. Voit yrittää korjata sen käynnistämällä sen uudelleen.
- Irrota reititin pistorasiasta.
- Odota vähintään 15 sekuntia ja kytke se takaisin.
- Odota, kunnes kaikki valot syttyvät vihreiksi ja testaa Internet-yhteyttä.
Käynnistä sovellus uudelleen
Jos internetyhteydessäsi ei ole mitään vikaa, ongelma saattaa olla sovelluksessa. Ensimmäinen askel on käynnistää se uudelleen. Muista, että tämä ei tarkoita vain vaihtamista toiseen sovellukseen, koska tällaisissa tapauksissa Instagram-sovellus jatkaa toimintaansa taustalla. Voit käyttää moniajovaihtoehtoa ja sulkea sovelluksen pyyhkäisemällä ylös. Jos sinulla on Android-laite, voit pakottaa sovelluksen sulkemaan seuraamalla näitä ohjeita.
- Avaa valikko ja siirry kohtaan Asetukset.
- Napauta ”Sovellusten hallinta”.
- Valitse sitten ”Sovellusasetukset”.
- Etsi Instagram ja valitse ”Pakota pysäytys”.
Avaa nyt Instagram-sovellus uudelleen ja tarkista, onko Instagram Stories -ongelma korjattu.
Käynnistä laitteesi uudelleen
Vaikka puhelimesi ei luultavasti ole pääsyyllinen siihen, että se ei pysty lataamaan Instagram Storiesia, ei voi olla haittaa yrittää käynnistää se uudelleen. Satunnaiset ongelmat ja väliaikaiset häiriöt voivat aiheuttaa lukuisia tämän kaltaisia toimintahäiriöitä.
Tarkista päivämäärä ja aika
Tämä saattaa tuntua epätavalliselta, mutta jos päivämäärä ja kellonaika eivät vastaa aikavyöhykettäsi, saatat kohdata lukuisia ongelmia Instagramin ja muiden sovellusten kanssa. Yleensä päivämäärä ja kellonaika päivittyvät automaattisesti, joten monet ihmiset eivät välitä siitä. Mutta jos olet vahingossa poistanut automaattiset päivitykset käytöstä tai puhelimessasi on ollut tilapäinen häiriö, asetukset voivat olla väärät.
Näin Android-käyttäjät voivat tarkistaa ja säätää päivämäärän ja kellonajan laitteissaan.
- Käynnistä Asetukset ja valitse ”Yleinen hallinta”. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, kirjoita ”Päivämäärä ja aika” hakupalkkiin.
- Vaihda Automaattinen päivämäärä ja aika -kohdan vieressä olevaa vaihtopainiketta.
Jos sinulla on iPhone, voit tarkistaa ja säätää päivämäärän ja kellonajan seuraavasti.
- Avaa asetukset.
- Siirry kohtaan ”Yleiset”.
- Valitse ”Päivämäärä ja aika” ja aseta asetukseksi ”Automaattinen”.
Tyhjennä sisäinen tallennustila
Jos sisäinen tallennustila on täynnä, Instagram-sovelluksella ei ehkä ole tarpeeksi tilaa toimiakseen sujuvasti, mikä aiheuttaa lukuisia toimintahäiriöitä. Yritä poistaa joitakin tiedostoja tai siirtää ne muistikortille, jotta Instagram-sovellus toimii oikein.
Tyhjennä välimuisti
Toinen asia, jonka voit yrittää ratkaista ongelman Instagram-tarinoiden kanssa, on tyhjentää välimuisti. Muista, että tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä iPhoneissa, joissa on ”Offload App” -toiminto. Aivan kuten ”Tyhjennä välimuisti”, tämä toiminto poistaa tarpeettomat tiedot sovelluksesta ja saattaa korjata ongelman.
Jos sinulla on Android-puhelin, sinun on tehtävä näin tyhjentääksesi Instagramin välimuisti.
- Avaa valikko ja siirry asetuksiin.
- Valitse ”Sovellusten hallinta”.
- Napauta ”Sovellusasetukset”.
- Etsi ja valitse Instagram.
- Napauta ”Tallennustila”.
- Valitse ”Tyhjennä välimuisti”.
Niiden, joilla on iPhone, tulee noudattaa alla olevia ohjeita käyttääksesi ”Offload App” -vaihtoehtoa.
- Siirry valikkoon ja siirry kohtaan Asetukset.
- Paina ”Yleistä”.
- Valitse ”iPhone-tallennustila”.
- Etsi Instagram ja napauta ”Offload App”.
Päivitä sovellus
Sovelluksen vanhentunut versio voi aiheuttaa lukuisia ongelmia, mukaan lukien se, ettei Instagram-tarinoita voi ladata. Voit korjata tämän nopeasti päivittämällä sovelluksen.
Jos sinulla on Android-laite, voit päivittää Instagram-sovelluksen seuraavasti.
- Tuoda markkinoille Google Play laitteellasi.
- Kirjoita hakupalkkiin ”Instagram” ja paina sitä.
- Valitse ”Päivitä”.
iPhone-käyttäjien tulee noudattaa alla olevia ohjeita, jos he haluavat päivittää Instagram-sovelluksen.
- Avaa Sovelluskauppa.
- Hae ”Instagram”.
- Paina ”Päivitä”.
Jos et näe Päivitä-vaihtoehtoa, käytät jo sovelluksen uusinta versiota.
Asenna sovellus uudelleen
Jos sovelluksen päivittäminen ei auttanut, voit yrittää asentaa sen uudelleen.
Tässä on mitä Android-käyttäjien on tehtävä.
- Avaa asetukset.
- Siirry kohtaan ”Sovellukset”.
- Napauta ”Instagram” ja valitse ”Poista asennus”.
- Tuoda markkinoille Google Play ja etsi ”Instagram”.
- Valitse ”Asenna”.
Jos sinulla on iPhone, asenna Instagram-sovellus uudelleen noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Käynnistä Asetukset.
- Valitse ”Yleinen”.
- Valitse ”iPhone-tallennustila”.
- Paina ”Instagram” ja napauta ”Poista sovellus”.
- Avaa Sovelluskauppa ja kirjoita hakupalkkiin ”Instagram”.
- Asenna sovellus.
Käytä Instagramin ”Ohje”-vaihtoehtoa
Jos olet kokeillut kaikkea yllä mainittua ja Instagram-tarinasi jäävät edelleen, voit ilmoittaa ongelmasta sovelluksen Ohje-vaihtoehdon avulla. Näin se tehdään.
- Avaa Instagram-sovellus.
- Valitse profiilikuvasi oikeasta alakulmasta.
- Napauta kolmea riviä oikeassa yläkulmassa.
- Valitse ”Asetukset”.
- Valitse ”Ohje”.
- Napauta ”Ilmoita ongelmasta”. Näet kolme vaihtoehtoa. Valitse uudelleen ”Ilmoita ongelmasta”.
- Täytä raportti noudattamalla näytön ohjeita. Kun olet tehnyt sen, Instagram lähettää sinulle sähköpostin, joka sisältää lisävaiheita, joiden avulla voit ratkaista ongelman.
Odota se
Harvinaisissa tapauksissa Instagram voi kärsiä palvelimen laajuisesta häiriöstä, joka aiheuttaa ongelmia Instagram Storiesin kanssa. Vaikka voit täyttää siitä raportin, ei jää muuta kuin odottaa ja käyttää Alasilmaisin seurataksesi Instagramiin liittyviä ongelmia.
Nauti tarinoista
Instagram on yksi suosituimmista sosiaalisen median alustoista, jossa on paljon mielenkiintoisia vaihtoehtoja. Koska Instagram Story on luultavasti yleisimmin käytetty ominaisuus, niiden katsomatta jättäminen voi olla ärsyttävää. Onneksi ongelma voidaan yleensä korjata vain muutamassa minuutissa.
Onko sinulla koskaan ollut ongelmia Instagram Storiesin kanssa? Miten onnistuit korjaamaan sen? Kerro meille alla olevassa kommenttiosiossa.