Jokainen Wish-sovelluksessa tekemäsi tilaus dokumentoidaan Tilaushistoria-välilehdellä. Tällä tavalla voit tarkastella ja seurata kaikkia Wishille tähän mennessä tekemiäsi tilauksia. Joskus Tilaushistoria-sivu näyttää kuitenkin tyhjältä, vaikka olet tilannut ja saanut tuotteita aiemmin.
Wish-sovellus ei näytä tilaushistoriaa
Vaikka tätä ongelmaa ei esiinny usein, Wish-käyttäjät eivät toisinaan voi tarkastella tilaushistoriaansa. Tilaushistoria-sivu joko näyttää tyhjältä tai sivun keskellä on kolme pistettä.
Kuten mainittiin, voit yrittää korjata tämän ongelman muutaman asian avulla. Ensimmäinen, loogisin askel on päivittää sivusi vähintään pari kertaa. Tarkista, toimiiko internet, ja käynnistä reititin uudelleen.
Voit myös yrittää käynnistää laitteesi uudelleen. Kun seuraavan kerran siirryt Wish-sivulle selaimessasi, tilaushistoriasi tulee jälleen näkyviin. Jos käytät mobiilisovellusta, yritä poistaa sovellus laitteestasi ja asentaa se uudelleen. Viimeinen vaihe, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä Wish-asiakastukeen tilaamaasi tuotetta koskien.
Kuinka ottaa yhteyttä asiakastukeen Wishissä?
Jos tilaushistoriasi ei näy, etkä ole varma, mitä tietylle tekemällesi tilaukselle tapahtui, ota yhteyttä Wishin asiakastukeen. Tilausten seuranta tapahtuu yleensä Tilaushistoria-välilehden kautta, minkä vuoksi sinun on mentävä Asiakastukeen toisella tavalla. Näin se tehdään selaimessasi:
- Mene Toive tietokoneellasi.
- Vie osoitin profiilikuvasi päälle näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Napsauta ”Hae apua” avattavasta valikosta. Uusi välilehti avautuu.
- Siirry kohtaan ”Seuraa kohdetta”. Tämä vie sinut Tilaushistoria-välilehdelle. Jos se näyttää edelleen tyhjältä, toista kolme ensimmäistä vaihetta, mutta siirry ”Seuraa tuotetta” sijaan ”Ohje äskettäiseen tilaukseen”.
- Valitse ”Oma tili” -vaihtoehto.
- Valitse ”Jotain muuta”.
Tässä vaiheessa Wish-asiakastuki joko suosittelee, että luet Wishin usein kysytyt kysymykset tai otat yhteyttä Wish Support Agentiin. Saat vastauksen kahdessa tai kolmessa päivässä.
Voit tehdä saman Wish-mobiilisovelluksessa seuraavasti:
- Avaa Wish puhelimessasi.
- Siirry kolmeen vaakaviivaan näytön oikeassa alakulmassa.
- Siirry valikkoa alaspäin, kunnes löydät kohdan ”Asiakastuki”.
- Siirry kohtaan ”Seuraa tuotetta” tai ”Apua viimeaikaiseen tilaukseen”.
- Napauta ”Oma tili” ja sitten ”Jotain muuta”.
Tässä vaiheessa voit ottaa yhteyttä Wish Support Agentiin ja kertoa heille ongelmastasi, koska Tilaushistoria-välilehti ei näy.
Kuinka tarkastella tilaushistoriaa
Sinun tulisi myös tietää, missä Tilaushistoria-välilehti sijaitsee Wishissa. Voit tarkastella ja seurata tilauksiasi Tilaushistoriassa. Voit myös nähdä yleiskatsauksen kaikista aiemmista ostoksistasi, jotka olet tehnyt Wishissä. Jos et ole varma kuinka tarkastella tilaushistoriaasi Wishissä, älä huoli. Näytämme sinulle, kuinka se tehdään eri laitteilla.
Kuinka tarkastella tilaushistoriaa Wishissä tietokoneellasi
Voit tarkastella tilaushistoriaasi Wishissä tietokoneellasi seuraavasti:
- Avata Toive selaimessasi.
- Vie osoitin profiilikuvasi päälle näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Etsi ja napsauta ”Tilaushistoria” avattavasta valikosta.
Siinä kaikki. Voit tarkastella kaikkia nykyisiä ja aiempia tilauksiasi, jotka olet tehnyt Wish-sovelluksessa.
Kuinka tarkastella tilaushistoriaa Wishissä Androidissa
Toivetilaushistorian käyttäminen mobiilisovelluksella ei ole sen monimutkaisempaa. Näin voit tehdä sen Android-laitteella:
- Avaa Wish-mobiilisovellus.
- Siirry näytön vasemmassa yläkulmassa oleville kolmelle vaakaviivalle.
- Napauta kohtaa ”Tilaushistoria” ”Tili”-osiossa.
Tilaushistoriasi avautuu välittömästi, ja voit tarkastella kaikkia tähän mennessä tekemiäsi tilauksia.
Kuinka tarkastella tilaushistoriaa Wishissä iPhonessa
Voit tarkastella kaikkia Wish-tilauksia iPhonessasi seuraavasti:
- Avaa Wish iPhonessasi.
- Napauta kolmea vaakaviivaa sovelluksen oikeassa alakulmassa.
- Etsi ”Tili”-kohdasta ”Tilaushistoria” ja napauta sitä.
Ole hyvä. Olet onnistuneesti päässyt Wish Tilaushistoriaasi.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Hallitse kaikkia tilauksiasi Wish-sovelluksessa
Nyt tiedät kuinka tarkastella tilaushistoriaasi, ottaa yhteyttä asiakastukeen ja seurata kaikkia tilauksiasi Wishissä. Tiedät myös kuinka korjata tilaushistoriasi ongelma, joka ei näy Wishissä, vaikka näin ei tapahdukaan liian usein. Wish-sovellus on erittäin helppokäyttöinen, ja kun olet oppinut siitä, toiminnallesi ei ole rajaa.
Onko sinulla koskaan ollut ongelmaa, että tilaushistoriasi ei näy Wishissä? Yrititkö korjata sen jollakin tässä artikkelissa kuvatuista tavoista? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.