Siitä ilmoitettiin jo lokakuun lopussa Google Stadia suljetaan – liittyminen pitkälle listalle tuotteita ja palveluita, joita Google on tappanut vuosien varrella. Google ilmoitti, että kaikki Stadia-laitteisto- ja ohjelmistoostot hyvitetään, mikä on nyt alkanut tapahtua.
Eilen Google ilmoitti että se alkoi käsitellä hyvityksiä kaikista Google Storesta ostetuista Stadia-laitteistoista. Stadia-kaupan kautta tehtyjen pelien, lisäosien, hyvitykset alkoivat marraskuun alussa. Google odottaa kaikkien hyvitysten valmistuvan 18. tammikuuta 2023 mennessä, jolloin Stadia-palvelimet siirtyvät offline-tilaan.
Huomio, Stadiaanit: Google Storesta tehtyjen Stadia-laitteistoostosten hyvitykset käsitellään tästä päivästä alkaen – muista tarkistaa sähköpostisi, jos odotat hyvitystä.Lisätietoja: https://t.co/gqAZnNqCId30. marraskuuta 2022
Google Stadia -hyvityksen saaminen
Hyvä uutinen on, että Google Stadia -hyvitykset käsitellään automaattisesti. Google lähettää käyttäjille sähköpostia, kun heidän hyvityksensä on käsitelty, ja palautus palautuu alkuperäiselle maksutavallesi 10–15 päivän kuluessa.
Jos maksutapasi on muuttunut, esimerkiksi jos luottokorttisi on vanhentunut tai peruutettu, Google yrittää silti, koska jotkut pankit ja rahoituslaitokset voivat hyväksyä ne joka tapauksessa. Jos se ei auta, Google lähettää sinulle sähköpostin, jossa kerrotaan, kuinka edetä ja määritetään vaihtoehtoinen hyvitystapa.
Joissakin ääritapauksissa saatat joutua ottamaan yhteyttä pankkiisi tai luomaan tili Payoneerille – kolmannen osapuolen palveluun, jonka kanssa Google on tehnyt yhteistyötä. Lisätietoja on saatavilla osoitteessa Googlen Stadia-hyvityksen UKK-sivu (avautuu uuteen välilehteen)vaikka tärkeintä on muistaa, että sinun ei tarvitse tehdä mitään, ellei Google niin sano.
Google on korostanut, että tämä prosessi vie aikaa, eikä yhteydenotto asiakastukeen nopeuttaa prosessia.
Minkä Stadia-ostoksen Google hyvittää?
Vaikka Google ei voi säilyttää tallennustiedostoasi ja varmistaa, että Stadia-peleihin sijoittamasi aika ei mene hukkaan, se tarjoaa hyvityksiä useimmista Stadiaan liittyvistä ostoksista. Edellyttäen, että ne on ostettu Google Storesta. Mikään muualta ostettu Stadia-laitteisto, kuten Best Buy, ei ole oikeutettu hyvitykseen.
Suurin osa Stadia-laitteistoista hyvitetään, mukaan lukien Stadia-ohjain, Founder’s Edition, Premiere Edition sekä Play and Watch with Google TV -paketit. Tätä laitteistoa ei tarvitse palauttaa, vaikka Google huomauttaa, että joissakin tapauksissa voidaan vaatia todiste laitteesta. Power Support CLAW, joka lisäsi puhelintelineen Stadia-ohjaimeen, ei ole oikeutettu hyvitykseen.
Kaikki pelit ja lisäosat myös hyvitetään, jos ne on ostettu Stadia-kaupasta. Google on myös luvannut hyvittää kaikki Stadia Storesta ostetut pelin sisäiset valuutat. Kaikki ennakkotilaukset on peruutettu, eikä sinua veloiteta niistä. Jos sinua on jo veloitettu, ostokset hyvitetään samalla tavalla.
Yksi asia, jota ei ehdottomasti hyvitetä, ovat Stadia Pron tilausmaksut. Ainoa poikkeus on Stadia Pro -tilaus, joka laskutettiin 29.9.2022 jälkeen. Se hyvitetään muiden tekemiesi ostosten yhteydessä. Stadia Pro on nykyisten tilaajien käytettävissä ilmaiseksi 18. tammikuuta asti.
